Ben je door 070 207 12 29 gebeld? Grote kans dat de Nederlandse Loterij degene is die jou heeft proberen te bereiken. Dit nummer wordt voor zakelijke telefoontjes over de Staatsloterij, Lotto en Eurojackpot gebruikt. Online melden veel mensen dat zij vaker door dit telefoonnummer worden gebeld en daarom zijn de ervaringen over het algemeen negatief.
Waarvoor belt de Nederlandse Loterij?
Een telefoontje van 070 207 12 29 heeft meestal een zakelijk doel.
Zo word je bijvoorbeeld gebeld over:
- een nieuw lot of abonnement;
- een tijdelijke actie;
- een verlenging van je deelname;
- een aanbieding voor bestaande of oud deelnemers;
- een ander spel van de Nederlandse Loterij.
Je wordt over het algemeen niet gebeld omdat je iets hebt gewonnen. Grote prijzen worden meestal op een andere manier bekendgemaakt.
Is 070 207 12 29 een betrouwbaar nummer?
Ja. Het telefoonnummer is van de Nederlandse Loterij of van een belcentrale die in opdracht van de Nederlandse Loterij belt.
Dat het een betrouwbaar nummer is, betekent niet dat iedereen de telefoontjes op prijs stelt. Veel mensen ervaren de telefoontjes als vervelend, vooral als zij kort achter elkaar vaker worden gebeld.
Waarom zijn er veel negatieve reviews?
Op verschillende websites waar telefoonnummers worden beoordeeld, wordt vooral geklaagd over de frequentie van de oproepen.
Gebruikers melden onder andere dat:
- zij meerdere keren per week worden gebeld;
- er opnieuw wordt gebeld wanneer zij niet opnemen;
- het gesprek vooral bedoeld is om een lot of abonnement te verkopen;
- het lastig is om definitief van de belijst te worden verwijderd.
Daardoor kiezen veel mensen ervoor om het nummer direct te blokkeren.
Nieuwe regels voor telemarketing
De regels voor telefonische verkoop zijn de afgelopen jaren strenger geworden.
Organisaties mogen consumenten alleen bellen wanneer daarvoor toestemming is gegeven of wanneer er sprake is van een bestaande klantrelatie. Daarnaast heb je altijd het recht om aan te geven dat je geen commerciële telefoontjes meer wilt ontvangen. Een organisatie is verplicht om zo’n verzoek te respecteren.
Hoe kun je de telefoontjes stoppen?
Wil je niet langer worden gebeld door de Nederlandse Loterij? Dan kun je tijdens het gesprek aangeven dat je geen commerciële telefoontjes meer wilt ontvangen.
Daarnaast kun je:
- je communicatievoorkeuren aanpassen in je spelersaccount;
- contact opnemen met de klantenservice;
- het telefoonnummer blokkeren op je smartphone.
Veelgestelde vragen
Van wie is het telefoonnummer 070 207 12 29?
Het telefoonnummer wordt gebruikt door de Nederlandse Loterij of een telemarketingpartner die namens de organisatie commerciële gesprekken voert over onder meer Staatsloterij, Lotto en Eurojackpot.
Waarom word ik gebeld?
Meestal gaat het om aanbiedingen voor nieuwe loten, abonnementen, verlengingen van deelname of tijdelijke acties voor bestaande of voormalige spelers.
Heb ik een prijs gewonnen als dit nummer belt?
Nee. Winnaars worden normaal gesproken via hun spelersaccount, e-mail of per post geïnformeerd. Telefoongesprekken hebben doorgaans een commercieel doel.
Is 070 207 12 29 betrouwbaar?
Ja. Het telefoonnummer behoort tot de officiële telemarketingnummers van de Nederlandse Loterij of een callcenter dat namens de organisatie belt.
Waarom zijn de ervaringen met dit nummer vaak negatief?
Veel gebruikers melden dat zij meerdere keren worden gebeld, opnieuw worden benaderd na een gemiste oproep of dat de gesprekken vooral gericht zijn op het verkopen van loten en abonnementen.
Mag de Nederlandse Loterij mij zomaar bellen?
Volgens de huidige Telecommunicatiewet mogen organisaties consumenten alleen bellen wanneer daarvoor toestemming is gegeven of wanneer een wettelijke uitzondering, zoals een bestaande klantrelatie, van toepassing is. Je hebt daarnaast altijd het recht om bezwaar te maken tegen commerciële telefoongesprekken.
Hoe kan ik stoppen met deze telefoontjes?
Je kunt tijdens het gesprek aangeven dat je geen commerciële oproepen meer wilt ontvangen, je communicatievoorkeuren aanpassen in je spelersaccount of contact opnemen met de klantenservice van de Nederlandse Loterij.
Kan ik het telefoonnummer blokkeren?
Ja. Wanneer je geen prijs stelt op commerciële telefoontjes kun je het nummer eenvoudig blokkeren via de instellingen van je smartphone.
